FAQ

A.お届けした商品が、イメージと違った、納得いかない等の場合、絵画商品に限り返品を受け付けます。商品到着後1週間以内に、商品を梱包・返送ください。また、メールにて、返金銀行口座をお知らせください。返品商品到着後、2週間以内に返金・お振込みいたします。尚、商品返送にかかる料金は、お客様にてご負担願います。また、返品受付は、日本国内の販売の場合に限らせて頂きます。

A.箱がある作品は、箱に入れてその上からエアキャプで保護し、プラスチック製の段ボール、巻き段ボールで梱包します。箱のない作品は、エアキャップで保護して、その上からプラスチック製段ボール、巻き段ボールで包み発送いたします。